Política de Privacidade · Axis Report

Aplicativo Axis Report para lojas Nuvemshop, operado pela Axis Aceleradora.

Quais dados lemos

• Pedidos: número, datas, status de pagamento e envio, valores (total, subtotal, desconto, frete), meio de pagamento, canal de venda e itens.
• Origem do pedido: URL de entrada e parâmetros UTM.
• Do comprador, apenas o identificador do cliente e o telefone, guardado só com dígitos, para saber se a venda veio de uma conversa de WhatsApp.

Não coletamos senhas, dados de cartão ou documentos. O app não altera nada na loja.

Para que usamos

Exclusivamente para gerar o relatório de performance de mídia e vendas da própria loja. Os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros. O telefone nunca aparece no relatório: é usado apenas para cruzar pedido e conversa.

Onde e por quanto tempo

Em banco de dados próprio da Axis Aceleradora, com acesso restrito à equipe técnica. Mantemos os dados enquanto o app estiver instalado.

Exclusão e direitos do titular (LGPD)

• Ao desinstalar o app, a Nuvemshop nos avisa e apagamos os pedidos da loja.
• Quando um consumidor pede exclusão, apagamos o telefone e o identificador dele nos pedidos indicados.
• Pedidos de relatório de dados de um consumidor são respondidos ao lojista.

Contato

Encarregado de dados: suporte@axisaceleradora.com.br

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